Revisa si el presupuesto incluye vidrio interior, exterior, mallas, rieles, alféizares o tratamiento mineral especial. Pregunta si el equipo necesita entrar a la casa, usar un portón lateral o acceder a ventanas específicas. Un alcance claro evita sorpresas sobre qué se limpiará y qué queda fuera.
Confirma qué incluye la visita
Revisa si el presupuesto incluye vidrio interior, exterior, mallas, rieles, alféizares o tratamiento mineral especial. Pregunta si el equipo necesita entrar a la casa, usar un portón lateral o acceder a ventanas específicas. Un alcance claro evita sorpresas sobre qué se limpiará y qué queda fuera.
Deja accesibles las ventanas interiores
Mueve muebles pequeños, plantas, lámparas y adornos frágiles lejos de las ventanas incluidas. Retira objetos de los alféizares e informa sobre persianas delicadas, cortinas, accesorios sueltos u objetos valiosos. Consulta antes de bajar cortinas pesadas o mover muebles grandes.
Prepara el exterior de forma segura
Cuando sea posible, retira vehículos, muebles de patio y juguetes del área de trabajo. Abre los portones y mantén a las mascotas dentro. No subas escaleras ni retires mallas de ventanas altas a menos que el proveedor lo solicite claramente y sea seguro hacerlo.
Señala problemas y límites de acceso
Menciona el agua del riego, las manchas minerales, el polvo de construcción, los sellos dañados, el vidrio agrietado y las ventanas difíciles de alcanzar. Si ayuda, envía fotos antes de la visita. Avisa qué ventanas no deben abrirse y coordina el paso de cualquier persona por el área.
Preguntas frecuentes
¿Debo quitar las mallas antes de limpiar las ventanas?
Pregúntale al proveedor. La forma de retirarlas y limpiarlas varía; algunas se doblan o son difíciles de volver a instalar. No retires mallas altas o delicadas sin instrucciones claras.
¿Debo mover los muebles lejos de todas las ventanas?
Deja un espacio seguro alrededor de las ventanas incluidas. Confirma cuánto acceso necesita el equipo, sobre todo junto a muebles grandes o pesados.
¿Los limpiadores necesitan entrar a la casa?
Solo si el servicio incluye el vidrio interior u otro trabajo dentro de la vivienda. Confirma el acceso y qué habitaciones o ventanas visitarán.
¿Qué pasa si llueve el día de la cita?
Pregunta a la empresa cómo afectan el clima y su política de servicio. El viento, las tormentas y las condiciones inseguras pueden importar más que una lluvia ligera; depende del lugar y del alcance.
¿Qué debo informar sobre las ventanas?
Señala sellos dañados, cristales agrietados o especiales, marcas minerales, residuos de construcción, restricciones de acceso y ventanas que deben permanecer cerradas.